Le service de l’hôtellerie est subdivisé en quatre secteurs: la lingerie, la cafétéria, le service technique et l’entretien de chambres et des locaux de l’EMS.

A la lingerie tout le linge personnel des résidants, le linge de l’EMS, les vêtements de travail des collaborateurs de l’EMS sont lavés du lundi au vendredi. Les vêtements délicats sont envoyés à une teinturerie externe. Les vêtements lavés de nos clients sont distribués deux fois par semaine.

Le personnel de service/cafétéria assure le service des trois repas à la cafétéria/salle à manger du rez-de-chaussée, ainsi que dans des salles annexes et collabore lors de certaines activités avec l’animation.

Le service technique procède à la réfection des chambres, à l’entretien technique de l’EMS, aux nettoyages à fond et est chargé de la sécurité.

L’équipe des femmes de chambre assure l’entretien des chambres et le nettoyage des locaux communs de l’EMS. Ces mêmes collaboratrices sont aussi appelées à renforcer l’équipe du service de table et à travailler à la lingerie. L’intendant effectue les achats des produits de nettoyage, de lessive, de papiers, de plastiques, de vaisselle, de couverts, de verrerie, de linge de l’EMS, de vêtements de travail. Il s’entretient avec les clients et leurs familles concernant leur garde-robe et l’aménagement de leur chambre.

A l’entrée du résidant, tout son linge est marqué à son nom.

Le retour du linge en chambre s’effectue deux fois par semaine, le mercredi et le vendredi.

La lingerie assure les petits travaux de raccommodage et de couture, certaines prestations sont à la charge du résidant.

Les vêtements trop délicats sont envoyés chez le teinturier, les frais étant à la charge du résidant. 

Une équipe de femmes de chambre nettoie quotidiennement les chambres, les salles de bain, les balcons et les locaux communs de l’EMS.

Lors de l’arrivée d’un nouveau résidant, le service technique assure l’aménagement de la chambre.

Le personnel du service est à disposition pour différents types de travaux et d’entretiens tels que la réfection des chambres, l’entretien de l’EMS et les nettoyages à fond.

Le service technique est également chargé de la sécurité.